배송상태의 변경은 크게

'입금 대기 - 입금확인 - 배송 준비 중 - 배송 중'

으로 나눌 수 있습니다.

가끔 '입금확인'이 안되었냐고 물어보시는 분들이 있어서 알려드립니다. ^^

우선 '입금 대기'에 알림이 있으면 당일 배송 마감 전까지 계속 확인을 합니다. 주문을 하시고 입금을 차일피일 미루는 분들이 있으면 혹시나 입금을 하였는데 발송을 못 할 우려에 계속 신경을 쓰고 있습니다. 문제는 주문이 한꺼번에 몰리는 상황에서는 가끔 일처리가 늦어지기도 합니다. 배송을 이미 하였는데도 쇼핑몰 관리자 페이지에서 반송장 번호의 입력을 하는 작업이 지연되는 경우에는 '배송 준비 중'이라고 알리게 되는 것입니다. 관리자 페이지보다 빠른 배송에 신경 쓰고 있으니 이점 양해 부탁드립니다. ^^;;

반송장 조회가 안된다고 연락하시는 분들에게 답변드립니다.

제품을 발송하면 그 이후에는 택배사에서 관리를 합니다. 판매자가 실시간으로 위치를 파악해서 올리는 것이 아닙니다.

택배사에서도 제품이 각 배송지로 운반되고 있지만 웹페이지 처리는 늦어질 수 있습니다.

심지어 어떤 분은 택배 조회로는 제품을 받지 않았는데 이미 받았다고 연락하시는 분들도 있습니다.

* 마지막으로 금요일 배송에 관하여 말씀드립니다.

매일 배송의 마감시간은 오후 4시입니다. 그 이후에 주문을 하시면 다음날에 발송됩니다.

새벽 또는 오전에 주문하셔도 마찬가지입니다. 판매자가 오전에 택배사에 발송될 제품을 인계하더라도 저녁까지 발송 품질이 집결되어 밤에 배송됩니다. (익일특급 제외)

급하게 당일 또는 주말에 받으셔야 하는 분들은 오토바이 퀵서비스를 이용하실 수 있습니다. 강동구에는 많은 퀵 배송 서비스 센터가 있으므로 인터넷 조회를 하시면 알 수 있습니다. 가격은 전화문의하시면 상담하시는 분이 위치를 물어보시고 답변해 주십니다. 지방은 우체국 익일특급을 신청하시면 됩니다. (오전에만 신청 가능) 가격은 우체국 홈페이지에서 조회 가능합니다.

금요일 오후 5시에 주문하신 경우 '금-토-일-월(발송)-화(인근지역)-수(도서산간)' 순으로 진행됩니다. 주말에는 택배사에 접수가 되어도 발송은 월요일에 합니다.